الأردنيون لا يلتفتون لأجندات التشكيك بالوطن ومؤسساته
أعداء الداخل أشد خطراً وأكثر فتكاً بالوطن ومؤسساته من أعداء الخارج
كتب: محمد الطّورة
في بيئة العمل، يعتبر فهم طبيعة الأشخاص السَّيِّئون أمرًا حيويًّا لضمان استمرار نجاح المؤسَّسة ،الأشخاص السَّيِّئون قد يكونون ذوي سلوكيَّات سلبيَّة تؤثِّر بشكل كبير على زملائهم، ممَّا يؤدِّي إلى إحداث تأثيرات سلبيَّة في المناخ العامِّ داخل المؤسَّسة. يعرف الأشخاص السَّيِّئون بأنَّهم الأفراد الَّذين يتَّسمون بسلوكيَّات مضطربة وغير بنَّاءة. يمكن أن تتضمَّن هذه الشَّخصيَّات النُّقَّاد الدَّائمين، والَّذين يتَّسمون بانتقاد زملائهم دون سبب واضح، ممَّا يؤدِّي إلى انخفاض الرُّوح المعنويَّة في العمل. وتشويه سمعة المؤسَّسة من خلال طبيعتهم السَّلبيَّة، يخلق هؤلاء الأفراد مناخًا غير صحِّيّ يتسبَّب في تراجع أداء العمل وزيادة مستويات التَّوتُّر والضُّغوطات. فمثلاً، قد يتسبَّب أمثال هؤلاء بإحباط الموظَّفين ويمنعوا عنهم تقديم أفضل ما لديهم بسبب الخوف من الانتقادات وبالتَّالي يصبح من المهمِّ التَّعرُّف على هذه الأنواع المختلفة من الشَّخصيَّات السَّلبيَّة في بيئة العمل. حيث تصنِّف هذه الشَّخصيَّات على أنَّها عائق حقيقيّ أمام النَّجاح والتَّقدُّم المؤسَّسيِّ. بالإضافة إلى ذلك، فإنَّ التَّعامل مع هذه السُّلوكيَّات يتطلَّب استراتيجيَّات فعَّالةً لضمان عدم تأثيرها السَّلبيِّ على باقي الموظَّفين. وبالتَّالي، فإنَّ فهم سلوك هذا النَّوع من الموظَّفين يساعد الإدارة والموظَّفين على إيجاد طرق للتَّفاعل بشكل صحِّيّ وبناء يعزِّز من بيئة العمل بشكل عامّ. كما ويعتبر وجود الأشخاص السَّيِّئون في المؤسَّسة عاملاً محوريًّا في التَّأثير على الأداء العامِّ والمتَّسق للمؤسَّسة. هؤلاء الأفراد يمكن أن يؤدِّي سلوكهم السَّلبيُّ إلى تدهور جودة العمل، حيث يمكن أن يخلق جوّ من عدم الثِّقة والقلق الَّذي يؤثِّر على الأعضاء الآخرين في المؤسَّسة. مثل التَّدنِّي في الرُّوح المعنويَّة، النَّاتج عن تصرُّفات غير مهنيَّة أو سلوك غير ملائم، كذلك يمكن أن يؤدِّي إلى تقليل الإنتاجيَّة وزيادة الأخطاء في الأعمال المنجزة. قد تشمل التَّبعات السَّلبيَّة لمثل هذا السُّلوك وجود آثار على سمعة المؤسَّسة. فالأشخاص السَّيِّئون يمكن أن يساهموا في تشويه صورة المؤسَّسة سواء داخل نطاق العمل بشكل مباشر أو عبر الشَّبكات الاجتماعيَّة من خلال بث الأشاعات المغرضة. كما يسهم ذلك في انخفاض ثقة النَّاس في تلك المؤسَّسات. هذه العوامل جميعها تؤكِّد أهمِّيَّة التَّعرُّف على السَّيِّئون وكشفهم وتعريتهم للتَّعامل معهم بشكل مناسب للحفاظ على الأداء والسُّمعة المؤسَّسيَّة.